Ao longo dos anos, a M Dantas Corretora de Seguros tem acompanhado de perto as principais preocupações dos clientes na hora de contratar um seguro de automóvel. São dúvidas recorrentes, mas totalmente compreensíveis, já que cada apólice possui detalhes importantes que podem fazer toda a diferença no momento de uma necessidade.
E tá tudo bem! Afinal, seguro não é um tema que a gente conversa todo dia. Sempre surge aquela pergunta: “Preciso pagar franquia em qualquer situação?”, ou então “O guincho vai até onde mesmo?”.
Pensando nisso, reunimos neste artigo as 10 perguntas mais frequentes que recebemos em nossos atendimentos, trazendo respostas claras e objetivas para ajudar você a tomar a melhor decisão.
🔑 1. O que o seguro realmente cobre?
A cobertura mais completa, chamada de compreensiva, inclui proteção contra colisões, roubos, furtos, incêndios e até fenômenos da natureza, como alagamentos ou queda de árvores. Já a cobertura de responsabilidade civil protege contra danos causados a terceiros.
💰 2. Como funciona a franquia?
A franquia é paga pelo segurado apenas em casos de reparos parciais no veículo. Em situações de indenização integral (como perda total ou roubo sem recuperação), o cliente não precisa arcar com esse valor.
👨👩👧👦 3. O seguro cobre outros motoristas além do principal?
Sim, mas é essencial informar no momento da contratação quem são os condutores habituais. Isso evita problemas na hora de um sinistro.
📈 4. O valor da indenização é baseado na Tabela FIPE?
Na maioria dos casos, sim. É possível contratar coberturas que pagam 100% ou até mais do valor de referência da Tabela FIPE no momento da indenização.
❓ 5. O seguro cobre acidentes fora do Brasil?
👉 Com a cobertura Carta Verde, sim. Ela é obrigatória para circular em países do Mercosul, como Argentina, Uruguai e Paraguai.
❓ 6. Se eu atrasar o pagamento da parcela, o seguro continua valendo?
👉 É importante manter as parcelas em dia para estar sempre protegido mas é importante saber que o seguro não é cancelado por um dia de atraso, as seguradoras costumam flexibilizar um prazo para regularização da parcela antes de processar o cancelamento.
❓ 7. O seguro dá direito a carro reserva?
👉 Depende do pacote de serviços escolhido. Essa é uma cobertura adicional que pode ser contratada por períodos variados (7, 15 ou 30 dias, por exemplo).
❓ 8. Seguro cobre vidros, lanternas e faróis?
👉 Sim, mas apenas se você contratar a cobertura específica para vidros, faróis, lanternas e retrovisores.
❓ 9. O que é o bônus de renovação?
👉 É um desconto oferecido na renovação do seguro para quem não registrou sinistros durante a vigência anterior.
❓ 10. Seguro cobre roubo de objetos pessoais dentro do carro?
👉 Não. O seguro do automóvel protege o veículo e seus acessórios, mas não cobre objetos deixados dentro dele.
Escolher o seguro de automóvel certo pode parecer complicado no início, mas com orientação adequada tudo fica mais simples. Cada cliente tem necessidades diferentes, e é por isso que a M Dantas Corretora de Seguros trabalhamos de forma transparente e personalizada, ajudando você a entender cada detalhe antes de contratar.
Com mais de 10 anos de experiência no mercado sergipano, oferecemos segurança, clareza e um atendimento humano de verdade.
